Conditions générales d'utilisation

1. Présentation du site

Le présent site internet est édité dans le but de présenter l'activité professionnelle de Thibault Bataille, psychologue diplômé, exerçant à Maison de la Santé et du Bien-être, 18, rue du Marché au Filé, F-62000 Arras. Le site permet notamment à tout utilisateur de contacter le psychologue via un formulaire.

2. Objet du formulaire de contact

Le formulaire de contact est mis à disposition pour faciliter :

  • la prise de rendez-vous ;
  • la demande d'informations ou de précisions sur les prestations proposées.

L'utilisation de ce formulaire n'a pas vocation à fournir un diagnostic, une prise en charge ou un conseil psychologique d'urgence. En cas d'urgence, l'utilisateur est invité à contacter les services compétents (SAMU, urgences psychiatriques).

3. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, vous êtes amené(e) à fournir :

  • votre nom et prénom
  • votre adresse e-mail
  • votre numéro de téléphone
  • votre message

Ces données sont transmises directement par e-mail au professionnel, sans enregistrement dans une base de données sur le site.

4. Confidentialité et protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

  • Les données envoyées via le formulaire ne sont utilisées que pour répondre à la demande de l'utilisateur.
  • Elles ne sont ni conservées sur le serveur, ni utilisées à des fins commerciales.
  • Seul Thibault Bataille a accès à ces données.

Droits des utilisateurs :
Conformément à la loi, vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à : admin@thibault-bataille-psychologue.fr.

5. Responsabilité

Le site n'est pas un dispositif médical. Le psychologue ne peut être tenu responsable d'une mauvaise interprétation des contenus informatifs du site ou d'une demande non reçue par e-mail (problèmes techniques, spam, etc.).

6. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé chez : OVH et Netlify. Des mesures de sécurité techniques sont mises en place pour protéger les données transmises (ex. : protocole HTTPS, sécurité du serveur).

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (textes, images, logos) est la propriété de Thibaut Bataille, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

8. Modification des CGU

Les présentes conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

9. Protection du site – Captcha (Cloudflare Turnstile)

Afin de protéger le site contre les abus et les soumissions automatisées, nous utilisons le service Cloudflare Turnstile pour vérifier que l'utilisateur est humain.

Dans la configuration retenue, aucun cookie persistant n'est stocké sur votre navigateur. Des informations techniques minimales (par ex. adresse IP, configuration du navigateur, interactions avec le formulaire) peuvent être temporairement traitées par Cloudflare dans le seul but de réaliser cette vérification et d'’'assurer la sécurité du service. Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare : https://www.cloudflare.com/fr-fr/privacypolicy/ .